นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
z16.con

z16.con ให้ความสำ คัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 | อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณา

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

มาตรฐานสากล PDPA

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

01 บทนำและขอบเขต

ยินดีต้อนรับสู่ z16.con แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า z16.con ("เรา" หรือ "บริษัท") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") อย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ z16.con แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างท่านกับ z16.con ไม่ว่าจะเป็นทาง Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

z16.con เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้อง
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) ยืนยันตัวตนและอายุ KYC จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์) การสื่อสารและการแจ้งเตือน จำเป็น
ข้อมูลบัญชีธนาคาร การประมวลผลธุรกรรมการเงิน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน (IP, อุปกรณ์) ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง จำเป็น
ประวัติการเดิมพัน การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ จำเป็น
ข้อมูลคุกกี้ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่บังคับ

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

z16.con ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การสื่อสารและการบริการลูกค้า — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทาง Live Chat
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การตลาดและโปรโมชัน — ส่งข้อเสนอโบนัสและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)

z16.con จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

z16.con ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้ในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) ผู้ให้บริการเกม (เช่น Pragmatic Play, Evolution) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง — แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

z16.con ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า หากท่านพบว่ามีการใช้ข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

z16.con ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม z16.con

06 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

z16.con ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่พนักงาน z16.con ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
  • การตรวจสอบความผิดปกติ — ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น z16.con จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านผ่านทางอีเมลหรือ Live Chat ในทุกกรณี

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

z16.con เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวล าที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมายการเงิน)
เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด
บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า 2 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน ไม่เกิน 13 เดือน
ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว 5 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นลบถาวร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา z16.con จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี z16.con อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติอย่าง Pragmatic Play หรือ Evolution ซึ่งมีโครงสร้างพื้นฐานในหลายประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ z16.con จะดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูล
  • ใช้มาตรการเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัยตลอดกระบวนการโอนข้อมูล
  • จำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

z16.con ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม
  • วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
  • การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

11 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z16.con ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม z16.con ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราตั้งใจตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการ หากคำร้องของท่านมีความซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ z16.con

เราให้คำมั่นสัญญาในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง

PDPA
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย

z16.con ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

SSL
เข้ารหัส 256-bit ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่เข้ารหัส

ไม่ขาย
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

z16.con ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี

สิทธิ์
สิทธิ์เต็มในข้อมูลของคุณ

เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราและเราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

24/7
ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมตอบคำถามและรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

โปร่งใส
โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และอธิบายอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่ออะไรบ้าง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

สัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์
ที่ปลอดภัยและโปร่งใส กับ z16.con

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที พร้อมมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น • โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ